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集客のコツ

執筆者の写真: 晋平 ハマダ晋平 ハマダ




居酒屋のWEBを活用した集客方法 ~成功事例のご紹介~


こんにちは、居酒屋「にぼし」です。今回は、私たちの居酒屋がwebを活用して集客に成功した事例をご紹介します。これから居酒屋を経営する方や、集客に悩んでいる方の参考になれば幸いです。


1. ホームページのリニューアルとSEO対策


まず、私たちはホームページのリニューアルを行いました。お店の雰囲気やメニューの魅力を伝えるために、写真や動画をふんだんに使い、訪問者が見やすく、使いやすいデザインに変更しました。また、SEO対策にも力を入れ、地元の居酒屋を探しているユーザーに見つけてもらいやすくしました。



具体的な施策:


• 人気メニューの紹介やお客様の声を掲載

• 予約フォームを設置し、簡単に予約ができるようにする

• キーワードリサーチを行い、「高松市 居酒屋」や「香川県 居酒屋」などの検索ワードを意識したコンテンツを作成


2. SNSの活用


次に、SNSを活用した集客にも注力しました。特にInstagramとFacebookを中心に、定期的に投稿を行いました。美味しそうな料理の写真や、お得なキャンペーン情報を発信し、フォロワーとのコミュニケーションを大切にしました。


具体的な施策:


• 毎日1投稿を目標に、美味しそうな料理の写真をアップ

• キャンペーン情報やイベントの告知を投稿

• お客様の投稿をリポストし、フォロワーとの交流を図る


3. クーポンとリピーター獲得


WEBを活用してクーポンを配布することで、新規顧客の獲得とリピーターの増加を図りました。特に初めてのお客様には、お試しクーポンを提供し、その後も定期的にクーポンを配布することで、再来店を促しました。


具体的な施策:


• ホームページやSNSでダウンロード可能なクーポンを提供

• メールマガジンを通じて定期的にクーポンを配布

• リピーター向けに、来店回数に応じた特典を用意


4. オンライン予約システムの導入


オンライン予約システムを導入することで、顧客が簡単に予約できるようにしました。これにより、電話対応の手間が省け、スタッフも効率よく働けるようになりました。


具体的な施策:


• ホームページにオンライン予約フォームを設置

• SNSやメールマガジンでオンライン予約の利便性をアピール

• 予約確認メールを自動送信し、お客様に安心感を提供


5. 顧客レビューの活用


お客様からのレビューを積極的に活用し、信頼性を高めました。Googleマイビジネスや食べログなどのレビューサイトに力を入れ、ポジティブなレビューが増えるよう努めました。


具体的な施策:


• 来店後にお客様にレビューのお願いをする

• ポジティブなレビューには感謝のコメントを返信

• ネガティブなレビューにも真摯に対応し、改善点を反映


以上が、私たちが居酒屋「にぼし」で実践したWEBを活用した集客方法です。どれも比較的簡単に始められる施策ですが、継続して行うことが大切です。ぜひ、皆さんの居酒屋でも試してみてください。成功をお祈りしています!

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